【丹东日报、鸭绿江晚报、丹东新闻网】创建“海鸥热线” 提升服务水平

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分类：行业新闻
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来源：辽宁海事局
发布时间：2021-05-25 09:06
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“你好！我想咨询一下办理海事业务的外网申报网址。”“你好！海事政务事项统一通过‘中国海事综合服务平台’进行外网申报，登录网址为……”这是今日丹东某航运公司业务员孙女士通过“海鸥热线”政务服务微信平台，与海事部门工作人员的一段对话。通过“海鸥热线”，孙女士所咨询的业务很快得到了答复。

一段时间以来，丹东海事部门注重把党史学习教育同推动工作相结合，积极开展“我为群众办实事”实践活动。近日，由丹东海事局政务中心创建的“海鸥热线”政务服务微信平台正式启动运行。工作人员介绍，“海鸥热线”是“微信+电话”复合型政务服务便民通道，群众可通过微信或热线电话，了解相关政策、咨询相关业务，享受“一站式”服务。同时，“海鸥热线”的上线运行也使海事政务服务更加标准化、规范化和便利化。