2022年，葫芦岛市多次受到新冠肺炎疫情侵袭，葫芦岛海事局政务中心有效落实葫芦岛市疫情防控的各时期的各项举措，与此同时，根据具体防控各项举措不断优化调整内部工作机制和业务受理模式，始终保障疫情防控“不松懈”、政务服务“不断档”。

自2022年12月以来，新冠疫情防控进入新阶段，奥密克戎病毒迅速扩散，政务中心干部职工感染人数不断增加；与此同时，根据各培训机构船员培训工作开展情况和考试需求，葫芦岛海事局组织开展了辖区船员考试工作，使得船员信息采集、证书申办等诉求集中出现。对此，葫芦岛海事局政务中心统筹安排、合理调控岗位人员，优化轮流调岗模式，实现窗口与后台同步服务、线上与线下渠道同步畅通；优化业务办理模式，倡导“预约受理、错时办理”，最大程度降低窗口人员聚集，缩短业务办理等候时间；中心干部职工“轻伤不下火线”，坚守岗位，在受理人员严重不足的情况下仍然能够第一时间满足船员诉求，保证政务服务质效。

疫情扩散趋势仍然存在，下一步，葫芦岛海事局政务中心将继续把各种困难想充分、把办法措施想周到、把应对工作做扎实，持续围绕海事“放管服”要求，提供优质高效的政务服务。