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为进一步打造服务型政府,建设人民满意海事,11月25日上午,锦州海事局召开辖区民意代表座谈会,李东副局长、执法督察处全体及辖区各行业8位民意代表参加会议。
会上,李东副局长对与会代表表示欢迎,感谢代表们对锦州海事工作的支持与配合,明确本次座谈会的目的是为了与行政相对人面对面沟通,倾听对海事工作的评价,解决企业发展过程中遇到的困难,采纳合理化的可行性建议,从而更好地为相对人服务。与会代表反响热烈,畅所欲言,表达了锦州海事工作的认可,并结合企业生产经营现状提出了船舶管理、通航管理、船员管理等业务领域的合理化意见建议7条。
李东副局长强调,为民服务要做到三个畅通。一是畅通政民沟通渠道。要主动为相对人搭建多种沟通方式,确保相对人遇到问题能够随时与海事部门沟通,及时得到反馈与解决。二是畅通投诉举报渠道。相对人在生产经营活动中发现各类违法违规行为,要及时向海事部门举报,共同打造锦州辖区良好法治环境。三是畅通共享共建渠道。海事部门与辖区企业要充分利用双方软硬件资源,加强沟通学习,提高行政管理水平,确保为相对人提供更高质量服务。
锦州海事局将以此座谈会为契机,结合工作实际,充分考虑相对人的意见建议,制定针对性服务举措,确保意见有落实、建议有回音,为群众办更多好事、实事。